Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Валдай Новгородская область 200 руб.
Байнёво Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1200 руб.
Бор Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 650 руб.
Брод Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 650 руб.
Ватцы Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 700 руб.
Глебово Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 900 руб.
Дворец Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1550 руб.
Добывалово Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 400 руб.
Долгие Бороды Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 600 руб.
Едрово Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 700 руб.
Загорье Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 950 руб.
Зелёная Роща Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 900 руб.
Ивантеево Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 700 руб.
Ижицы Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1000 руб.
Короцко (деревня) Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 600 руб.
Костково Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 850 руб.
Лутовёнка Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 750 руб.
Лучки Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 600 руб.
Любница Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 720 руб.
Малое Городно Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1000 руб.
Новая Ситенка Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 500 руб.
Речка Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1950 руб.
Рощино Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 600 руб.
Савкино Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1200 руб.
Середея Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1000 руб.
Сухая Нива Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 1300 руб.
Терехово Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 870 руб.
Усадье Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 600 руб.
Шуя Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 710 руб.
Яжелбицы Валдайский район Новгородская область из г. Валдай 600 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксентьево, Апаницы, Афанасово, Бель, Большое Городно, Большое Замошье, Большое Носакино, Большое Уклейно, Борисово, Борцово, Бояры, Буданово, Буяково, Быково, Быльчино, Ванютино, Варницы, Великий Двор, Вишневка, Высокуша, Гагрино, Гвоздки, Горка, Горки, Горушки, Гостевщина, Дерганиха, Добрилово, Долгие Горы, Долматово, Домаши, Дубровка, Еглино, Едно, Ельники, Ельчино, Ерёмина Гора, Ермошкино, Жерновка, Житно, Заборовье, Закидово, Зехово, Зимогорье, Злодари, Ильюшкино, Карнаухово, Карпея, Кирилловщина, Киселёвка, Ключи, Княжёво, Княжово, Козлово, Копейник, Корытенка, Костелёво, Котяты, Красивицы, Красилово, Крестовая, Кстечки, Кувизино, Кузнецовка, Куяны, Лобаново, Лысино, Макуши, Макушино, Малое Уклейно, Марково, Милятино, Миробудицы, Миронеги, Миронушка, Миронушка, Мирохны, Моисеевичи, Мосолино, Мыза, Мысловичи, Наволок, Некрасовичи, Нелюшка, Немчинова Гора, Нива, Новая, Новая Ивановка, Новинка, Новинка, Новотроицы, Новые Удрицы, Объездно, Овинчище, Падбережье, Паршино, Пестово, Петрово-Сосницы, Плав, Плотично, Подольская, Пойвищи, Поломять, Полосы, посёлок Короцко, Почеп, Приозёрный, Русские Новики, Ручьи, Рыбный, Рыжоха, Рябиновка, Рябки, Рядчино, Селилово, Селище, Сельско, Семёнова Гора, Семёновщина, Серганиха, Симаниха, Сиротино, Соколово, Сопки, Соснино, Сосницы, Сосницы, Среднее Носакино, Станки, Старая Ситенка, Старина, Старово, Старые Удрицы, Стекляницы, Сухая Ветошь, Теребень, Труфаново, Углы, Угриво, Ужин, Усиха, Усторонье, Фишуки, Харитониха, Холмы, Чавницы, Чирки, Шилово, Шугино, Яблонка, Язвищи, Яконово, Ямница, Ящерово) Валдайского района Новгородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.